Schulung / Zertifizierung

Schulung

DSP ist ein von AXELOS und den Herstellerpartnern akkreditiertes Trainingsinstitut und bildet IT-Mitarbeiter in folgenden Themenbereichen aus:      

  • ITIL® 4 - ITIL Foundation Trainings mit Abnahme der Prüfung zum ITIL Foundation Certificate
  • ISO20000 Foundation Training
  • ISO 27.000 Security Foundation Training
  • PRINCE2® Foundation Training
  • Administratoren Training für Matrix42 und CA
  • Anwendertrainings für Service Desk Agents
  • Matrix42 Paketierungstraining.Ausbildung von Problem Managern und anderen ITIL-Prozess-Ownern/-Managern

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Unsere Trainings bieten wir vor Ort als Class-Room-Trainings, in Form von Websessions und offenen Seminaren in den Schulungsräumen der DSP am Standort Bad Homburg an.

Schulungen finden Sie im Terminkalender.

 

 

 

Zertifizierung

Zertifizierungen bieten Ihnen den Vorteil einer externen positiven Beurteilung über den Zustand Ihrer Organisation, Prozesse, Systeme und dass ein Qualitätsmanagement für die kontinuierliche Verbesserung des Systems implementiert ist und funktioniert.
Auch wenn Sie ein Zertifkat nicht unbedingt benötigen, empfiehlt sich die Orientierung an den Normen, um sicherzustellen, dass die Summe Ihrer Change-Projekte Sie irgendwann auf den Gipfel der Value-IT führen.

DSP Experten begleiten Sie auf dem Weg zu einer externen Zertifizierung durch EXIN und PeopleCert in den folgenden Bereichen:

  • ISO20000-1 (Service Management System)
  • ISO27001 (Innformation Security Management System)
  • ISO19.600 (Compliance Management)

In allen unseren ITSM Projekten oder Security-Projekten orientieren wir uns strikt an den oben genannten Normen und stellen somit sicher, dass Sie irgendwann - wenn Sie konsistent mit der DSP arbeiten - fast automatisch und mit geringem Aufwand ein externes Zertifikat erlangen können.

Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten!