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ITIL Found. Schulung - Nov. 2018

12.11.2018 to 14.11.2018

ITIL® Schulung und ITIL® Foundation Zertifikat (Offenes 3-Tages Seminar)

ITIL ist der de-facto-Standard für das IT-Service-Management und unterstützt
professionelle IT-Abteilungen bei:

  • der Ausrichtung und Optimierung ihres IT-Serviceangebots an Kundenanforderungen
  • der effizienten, sicheren und prozessorientierten Gestaltung des IT-Betriebs
  • sowie der Optimierung der IT-Kosten

Unsere ITIL-Spezialisten und erfahrenen Trainer vermitteln Ihnen die Grundlagen der Prozesse und Funktionen des ITIL Frameworks.

 

Thematische Inhalte sind dabei unter anderem:

  • Service Level Management: SLA-Vereinbarungen treffen und überwachen
  • Service Desk: Schnittstelle zwischen IT-Bereich und Anwendern
  • Incident Management: Schnellstmögliche Wiederherstellung der IT-Services nach Störungen
  • Change Management: Management von Veränderungen
  • Release Management: Kontrollierte Umsetzung von Veränderungen
  • Capacity Management: Planen und überwachen von Kapazitäten
  • Security Management: Planen und überwachen eines definierten Sicherheitsniveaus

 

Durchführung:

  • 3-Tages-Seminar jeweils von 9:00 Uhr – 17:00 Uhr
  • Online Zertifizierungsprüfung durch PeopleCert am 3. Seminartag um ca. 14:00 Uhr
    • sofortige Auswertung und Vergabe des ITIL Foundation Zertifikats
  • ITIL zertifizierter Trainer
  • Kleine Gruppe mit maximal 10 Teilnehmern
  • Umfangreiche Seminarunterlagen zur Vertiefung der Seminarinhalte und als Nachschlagewerk für den Praxisgebrauch

 

Ort:

 DSP Unternehmensberatung
 Schaberweg 28b
 61348 Bad Homburg

 

Preis:
750,- Euro (zzgl. MWST) inklusive Seminarunterlagen und Verpflegung
185,- Euro  (zzgl. MWST) Prüfung PeopleCert inklusive Zertifikat


Für Kurzentschlossene:

Verlängerung der Anmeldefrist:  Anmeldung möglich bis 7.11.2018 - 12 Uhr

 

Geplante Schulungstermine für 2019
(Änderungen vorbehalten)

       
Monat ITIL Schulung IT Sec ISO 27001 PRINCE2
Jan 28. - 30. 28. - 29. 28. - 30.
Feb 11. - 13. 11. - 12. 11. - 13.
Mrz 18. - 20. 18. - 19. 18. - 20.
Apr 15. - 17. 15. - 16. 15. - 17.
Mai 15. - 17. 15. - 16. 15. - 17.
Jun 12. - 14. 12. - 13. 12. - 14.
Jul 22. - 24. 22. - 23. 22. - 24.
Aug 19. - 21. 19. - 20. 19. - 21.
Sept 23. - 25. 23. - 24. 23. - 25.
Okt 28. - 30. 28. - 29. 28. - 30.
Nov 11. - 13. 11. - 12. 11. - 13.
Dez 11. - 13. 11. - 12. 11. - 13.
Max. Teilnehmer: 
10

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