Revisionssicher. Audit-Ready. Entlastend.

IT-Strategie, Service & Betrieb für den Mittelstand

Wir verwandeln operative Komplexität in effiziente Abläufe: Durch ein standardisiertes, automatisiertes IT-Service-Management, spürbare Entlastung via Managed Services und ein rechtssicheres Compliance-Fundament für NIS2 und DORA.

Wir begleiten Sie ganzheitlich von der strategischen Analyse bis zur operativen Umsetzung.

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  • 30 Jahre Erfahrung
  • 100+ Kundenprojekte
  • ISO Zertifiziert

IT-Verantwortung heute:
Zwischen Haftung, Stillstand und Überlastung.

Der Mittelstand steht unter Druck. Regulatorische Anforderungen und komplexe IT-Prozesse binden wertvolle Ressourcen, die an anderer Stelle fehlen.

Wachsender regulatorischer Druck

NIS2, ISO 27001 und DORA sind keine Theorie mehr.

Ohne revisionssichere Dokumentation und klare Strukturen wird Compliance zum unkalkulierbaren Haftungsrisiko für die Geschäftsführung.

Ineffiziente Prozesse & Fachkräftemangel

Qualifizierte Experten sind kaum zu finden.

Außerdem binden manuelle Abläufe und fehlende Standards  wertvolle Experten-Zeit – Zeit, die Ihnen für Innovationen und echtes Unternehmenswachstum fehlt.

Operative Überlastung & Bedrohungslage

Cyber-Attacken sind heute eine Frage des "Wann", nicht des "Ob".

Standard-Firewalls und Antiviren-Software reichen gegen KI-gestützte Angriffe nicht mehr aus. Ein einziger Vorfall kann den gesamten Betrieb für Wochen stilllegen.

Die gute Nachricht: Sie müssen dieses Rad nicht neu erfinden. Wir verwandeln diesen Druck in kontrollierte Prozesse und entlasten Ihre IT-Abteilung mit Lösungen dort, wo es am wichtigsten ist.

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Die Antwort auf Ihre IT-Herausforderungen. Ganzheitliche IT-Lösungen für den Mittelstand.

Wir verwandeln IT-Haftung in Sicherheit und operative Komplexität in effiziente Prozesse. Damit Ihre IT wieder zum Treiber Ihres Geschäftserfolgs wird.

Verantwortung absichern

IT-Sicherheit, Compliance & NIS2

Wir schützen Ihre Systeme, Daten und Identitäten ganzheitlich. Von der NIS2-Konformität bis zur KI-gestützten Abwehr moderner Cyber-Angriffe.

Wir machen Ihre IT regulatorisch belastbar und technisch widerstandsfähig.

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  • Virtual CISO (vCISO) Service: Strategische Leitung der IT-Sicherheit auf Entscheider-Ebene. Sofort verfügbare Expertise zur Entlastung Ihrer Organisation, ohne die langfristige Bindung einer internen CISO-Position.
  • GAP- und Projektierungsworkshops zu ISO 27001, NIS2 und DORA
  • SOC-Betrieb: 24/7-Überwachung Ihrer Infrastruktur durch unser deutsches Experten-Team (bei Bedarf inkl. SIEM)
  • Technische Security-Beratung z.B. zu Firewalls-Audits, Netzwerksegmentierung, AD-Audits.
  • Verfügbare Technische Tools: z.B. SIEM, EDR, CTI, DSP IAM, DSP ISMS, DSP RMS

Prozesse beherrschen

IT-Service Managment (ITSM)

Wir bringen Ordnung in Ihre IT-Struktur. Egal ob Sie auf Matrix42 (Silver Partner), TOPdesk oder andere Lösungen setzen.

Wir digitalisieren Ihre Arbeitsabläufe so, dass Ihr Team entlastet wird und Sie jederzeit die volle Kontrolle behalten

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  • Effiziente Abläufe: Wir verwandeln manuelle, langsame Aufgaben in automatisierte Prozesse, damit Anfragen schneller gelöst werden.
  • Voller Durchblick: Sie erhalten eine klare Übersicht über Ihre gesamte Hardware und Software.
  • Hilfe zur Selbsthilfe: Durch smarte Self-Service-Kataloge lösen Ihre User Standard-Anfragen einfach selbst.
  • Geprüfte Qualität: Unsere Software-Lösungen bilden weltweit anerkannte Standards (ITIL, ISO 20000) nativ ab, um Ihre Service-Qualität messbar zu machen.
  • Sicher & konform: Unsere Lösungen helfen Ihnen dabei, wichtige Vorgaben wie NIS2, DORA oder ISO 27001 im Arbeitsalltag ganz einfach einzuhalten.

Operative Freiheit gewinnen

Managed Services

Wir übernehmen die täglichen Routineaufgaben für Sie und managen Ihre IT proaktiv nach ISO-Standards (27001/20000), damit Ihr Team den Kopf für strategische Themen frei hat.

Mehr erfahren
  • SOC-Betrieb: Wir übernehmen Ihre lückenlose Sicherheitsüberwachung als Full Managed Service – 24/7, inklusive SIEM-Betrieb durch unser deutsches Experten-Team.
  • Matrix42-Betrieb: Full-Managed-Service für Ihre Applikation, Server- und Datenbank-Infrastruktur.
  • Service Desk: Flexibler Support nach Maß – von der punktuellen Team-Verstärkung bis zur kompletten Übernahme Ihres 1st-Level-Supports.
  • Client-Life-Cycle Management: Full-Service für Ihre Endgeräte. Wir steuern den gesamten Prozess von Beschaffung und Rollout über den Betrieb bis zum sicheren Austausch.
  • Server- und Netzwerkmanagement: Kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Wartung Ihrer zentralen Infrastruktur für einen sicheren, stabilen und performanten Betrieb.

Warum mittelständische Entscheider auf DSP vertrauen

Wir kombinieren die strategische Tiefe einer Unternehmensberatung mit exzellentem IT-Betrieb – für smarte Prozesse und lückenlose Sicherheit ohne operativen Ballast.

25 Jahre Mittelstands-DNA

Seit 2001 unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre IT effizienter und sicherer zu gestalten.

Wir sprechen Ihre Sprache – technisch, strategisch und wirtschaftlich.

Wir kennen die Herausforderungen von Mittelstand und KRITIS-Betreibern.

Zertifizierte Qualität & Sicherheit

ISO 27001-zertifiziert – für höchste Sicherheitsstandards und geprüfte Prozesse.

Unsere Experten sind nach ITIL, TÜV und bei führenden Herstellern zertifiziert.

Security by Design: Sicherheit ist von Anfang an Teil Ihrer Prozesse.

Unabhängige Partnerschaften

Als Matrix42 Silver-, TOPdesk-, ServiceNow- und Freshservice-Partner beraten wir Sie unabhängig bei der Auswahl des passenden ITSM-Tools.

Mit Technologien von u.a. Fortinet, Sophos, Microsoft, SentinelOne und SOCRadar betreiben und schützen wir Ihre Infrastruktur zukunftssicher.

Persönliche Betreuung auf Augenhöhe

Bei uns sind Sie keine Ticketnummer. Sie erhalten feste Ansprechpartner in Deutschland.

Wir verstehen uns als proaktiver Teil Ihres Teams – nicht nur als Dienstleister.

Alles aus einer Hand

Wir vereinen strategische Beratung, technische Implementierung und 24/7-Betrieb unter einem Dach.

Das bedeutet für Sie: Maximale Effizienz durch perfekt aufeinander abgestimmte Prozesse

Mehr über DSP erfahren

IT, die begeistert.
Partnerschaft, die entlastet.

Über 250 mittelständische Unternehmen und KRITIS-Betreiber vertrauen bereits auf die Expertise von DSP.

Zu den Referenzen

Das sagen unsere Kunden:

„DSP hat uns bei der Einführung und dem Ausbau von Matrix42 für unsere dezentrale IT mit 52 Standorten, über 400 Leinwänden und rund 2.700 Mitarbeitenden begleitet. Besonders überzeugt haben uns die hohe fachliche Expertise, die zuverlässige Projektsteuerung und die sehr gute Kommunikation.“

Lars Mainka
Head of IT, Greater Union International GmbH

„Seit 2012 arbeiten wir mit DSP zusammen und haben unsere IT gemeinsam kontinuierlich professionalisiert. Mit Matrix42 verwalten wir rund 700 interne und externe User. Besonders schätzen wir die Verbindung aus strategischer Beratung und operativer Unterstützung sowie die zuverlässige Projektsteuerung.“

Mark Käpplinger
Leiter ITK, Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH

„Wir sparen durch die zentrale Steuerung aller Endgeräte über eine Konsole sehr viel Zeit. So können wir heute neue Mitarbeiter innerhalb von sechs Stunden onboarden – früher haben wir mindestens doppelt so lange gebraucht.“

Thorsten Jyhs
Leiter der EDV, Schulte-Elektrotechnik GmbH & Co. KG

„Das große Plus bei der Entscheidung für Matrix42 ist, dass wir ein einziges System für alle wesentlichen Verwaltungsprozesse haben. Wir verwenden eine einzige Software-Suite statt vieler verschiedener Tools. Das hat den Stress verringert und macht unser Leben viel einfacher.“

Stefan Leder
IT-Projektleiter Leipziger Messe GmbH

„Wir wollten weg von trägen Prozessen und SAP-Freigaben auf Papier . Mit der neuen Plattform haben wir den manuellen Aufwand komplett digitalisiert und die täglichen Abläufe für unsere Teams massiv erleichtert.“

IT-Team
Fissler GmbH

„Deployments und Software-Updates haben uns früher unheimlich viel Zeit gekostet . Durch die Automatisierung läuft die Softwareverteilung jetzt in Minuten statt Stunden ab und das Team hat die täglichen Routineaufgaben voll im Griff .“

Björn Kroll
Teamleiter IT Vfl Wolfsburg-Fußball GmbH

Unabhängige Beratung.
Erstklassige Technologie.
Unsere Partner.

Wir sind nicht an einen Hersteller, sondern an Ihren Erfolg gebunden. Deshalb kombinieren wir unsere Prozesserfahrung mit den führenden Technologien am Markt.

IT-Expertise auf Augenhöhe

Als ehemalige KPMG-Auditorin und zertifizierter TÜV Süd Security Officer kombiniert Lara Almeida regulatorische Präzision mit operativer Exzellenz.

Sie übersetzt komplexe Compliance-Vorgaben in hocheffiziente IT-Prozesse und Lösungen, die nicht nur sicher sind, sondern Ihre internen Teams spürbar entlasten.

  • Ex-KPMG Auditorin
  • Expertin für IT-Governance und Risikomanagement
  • Prozess-Optimierung nach ISO-Standards

Lara Almeida

Management Consultant & Audit-Expertin

Mit seiner Erfahrung als ehemaliger KPMG-Wirtschaftsprüfer und CFO bringt Dr. Steffen Scholtze die notwendige strategische Tiefe in Ihre IT-Projekte.

Er stellt sicher, dass Ihre IT-Strategie revisionssicher ist und sowohl technischen als auch kaufmännischen Anforderungen auf höchstem Niveau standhält.

  • Ex-KPMG Wirtschaftsprüfer
  • Erfahrener CFO & IT-Stratege
  • Spezialist für Risikomanagement, Compliance & Governance

Dr. Steffen Scholtze

Senior Management Consultant & Strategie-Experte

FAQs

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit mit DSP

Was unterscheidet DSP von einem klassischen IT-Systemhaus?
Wir kombinieren über 20 Jahre strategische Beratungserfahrung mit der operativen Schlagkraft eines modernen Service-Providers. Als Partner von führenden Herstellern, wie z.B. ServiceNow, Matrix42, TOPdesk, Fortinet, SentinelOne und vielen mehr, bieten wir herstellerunabhängige Lösungen, die exakt auf Ihre Prozesse zugeschnitten sind.
Für welche Unternehmensgrößen sind Ihre Lösungen ausgelegt?
Unser Fokus liegt auf Unternehmen aus dem Mittelstand sowie auf Organisationen mit kritischen Infrastrukturen (KRITIS), wie etwa der öffentlichen Verwaltung oder dem Gesundheitswesen. Wir verstehen die komplexen Anforderungen dieser hybriden IT-Umgebungen und liefern praxiserprobte Lösungen.
Können wir unsere bestehende IT-Infrastruktur behalten?
Unser Ziel ist die Optimierung Ihrer vorhandenen Infrastruktur. Wir führen Security-Lösungen wie EDR oder SIEM nahtlos in Ihre Systemlandschaft ein und binden diese auf Wunsch an unser ISO-27001-zertifiziertes SOC an. Auch im Service-Management holen wir Sie ab, wo Sie stehen: Wir bilden Ihre individuellen Unternehmensprozesse flexibel in Tools wie Matrix42 oder TOPdesk ab und unterstützen Sie zeitgleich dabei, sich auf Wunsch nach ITIL-Standards aufzustellen.
Wie schnell können wir mit Ergebnissen rechnen (z.B. bei NIS2)?
Dank unseres praxiserprobten Frameworks implementieren wir kritische Schutzmaßnahmen wie die KI-gestützte Angriffserkennung (EDR) oft innerhalb von nur 30 Tagen schlüsselfertig und schließen Haftungslücken deutlich schneller als klassische Gesamtprojekte. Genauso effizient bringen wir Ihr Service-Management auf die Straße: Auf Basis eines maßgeschneiderten Projektplans realisieren wir eine einsatzbereite Basisimplementierung Ihrer ITSM-Prozesse bereits in 5 bis 10 Projekttagen. Der finale Aufwand richtet sich dabei ganz transparent nach der individuellen Anforderungen und der Komplexität Ihrer Organisation.
Bietet DSP auch Unterstützung nach der Implementierung an?
Absolut. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften statt reines Projektdenken. Mit unseren Managed IT Services und Managed Security Services übernehmen wir den proaktiven 24/7-Betrieb, regelmäßige Health-Checks sowie den Support durch dedizierte, persönliche Ansprechpartner in Deutschland.